закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

PIN и PUK коды

Печать

PIN и PUK коды – цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они передаются вам вместе с SIM-картой в запечатанном конверте.

PIN-код нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон, если функция запроса PIN-кода активирована на SIM-карте.

Как отключить PIN-код?

В зависимости от модели вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить.

При этом вам нужно ввести PIN1. Если вы неправильно введете PIN-код три раза подряд, SIM-карта заблокируется.

Как изменить PIN или PUK коды?

Для изменения PIN-кода наберите с вашего телефона команду:ЗвездочкаЗвездочкаНоль4Звездочкастарый PINЗвездочкановый PINЗвездочкановый PINРешеткаВызов. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.

Изменить PUK-код невозможно.

Что делать, если вы забыли/потеряли PIN или PUK?

Получить PIN или PUK можно одним из способов:

PIN и PUK коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или кодовое слово (если оно установлено). В салоне МТС вам потребуется паспорт.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

Ввести PUK-код, который вы получили в комплекте с вашей SIM-картой при подключении к МТС. Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно, SIM-карта блокируется полностью, и вам необходимо получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется, а SIM-карта выдаётся бесплатно.

Если после трех неудачных попыток ввода PIN-кода на экране телефона не появляется запрос на ввод PUK-кода, наберите следующую комбинацию на клавиатуре телефона: ЗвездочкаЗвездочкаНольПятьЗвездочкаPUKЗвездочкаPINРешеткаВызов .

Пополнить баланс

+7
рублей
Минимум 100 руб., максимум 15 000 руб.

Возможности при нулевом балансе
Телефон службы поддержки:
0890
Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов:
8 800 250 0890

В международном роуминге:
+7 495 766 0166

Есть вопросы?